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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》失信人失信行为证据的管理，关证据应保存（）。

A、 15天

B、 3年

C、 1年

D、 5年

答案：D

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丢失全年定期乘车证，每张罚款（）元。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

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铁路旅客乘车携带香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品时，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成人身伤害的属列车责任

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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学生优惠票限于使用普通旅客列车（）、（）和动车组列车（）。

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

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旅客到站后可凭（）、（）和购票时所使用的（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码（）和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

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旅客使用12306APP申请临时身份证明后，可凭手机动态二维码在窗口办理售、退、补业务。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》失信人失信行为证据的管理，关证据应保存（）。

A、 15天

B、 3年

C、 1年

D、 5年

答案：D

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丢失全年定期乘车证，每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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铁路旅客乘车携带香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品时，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成人身伤害的属列车责任

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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学生优惠票限于使用普通旅客列车（）、（）和动车组列车（）。

A. 硬席

B. 硬座

C. 硬卧

D. 二等座

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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旅客到站后可凭（）、（）和购票时所使用的（）（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 学生优惠卡

D. 有效身份证件

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码（）和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

A. 后六位

B. 后四位

C. 前六位

D. 前三位

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旅客使用12306APP申请临时身份证明后，可凭手机动态二维码在窗口办理售、退、补业务。

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