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（）代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

A、 ※

B、 ◎

C、 △

D、 □

答案：A

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行包房危险品检查仪故障时，承运货物必须（）检查。

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违章使用乘车证，如：在票面上（）、超过有效期限或有效区间乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用变造、伪造或涂改的（）乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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除（）用途外，其他用途均统计运能。

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客运系统台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统规定办理。

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

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席别：旅客列车席位的（），包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

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在（）办理改签时，（）须出具购票时使用有效身份证件。

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（）代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

A、 ※

B、 ◎

C、 △

D、 □

答案：A

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：持用变造、伪造或涂改的（）乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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客运系统台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统规定办理。

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

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席别：旅客列车席位的（），包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

A. 种类

B. 类别

C. 种别

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在（）办理改签时，（）须出具购票时使用有效身份证件。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 购票人

D. 乘车人

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