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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

A、列车长

B、站长

C、乘警

D、公安人员

答案：AB

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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您的“铁路畅行”会员账户须与（）进行绑定，方可进行查询。

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公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（），可免费携带并不计入上述范围。

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端部防护栅栏设有作业门的，作业门应安装牢固，开关过程不得侵入（）。

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜（）小时或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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会员账户注销后，账户内积分全部作废。

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车站对移交的无人护送及无票的精神异常者，找不到监护人时应（）。

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持低票价席位车票的旅客不能在高票价席位的车厢（区域）滞留。

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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

A、列车长

B、站长

C、乘警

D、公安人员

答案：AB

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（）种。

A. 5种

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C. 7种

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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您的“铁路畅行”会员账户须与（）进行绑定，方可进行查询。

A. 个人铁路信息

B. 会员身份证

C. 12306网站注册用户

D. 户口本所在地

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公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。

点击查看答案

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（），可免费携带并不计入上述范围。

A. 折叠式轮椅

B. 轮椅

C. 婴儿车

D. 折叠婴儿车

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端部防护栅栏设有作业门的，作业门应安装牢固，开关过程不得侵入（）。

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D. 铁路建筑限界

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜（）小时或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 3

B. 6

C. 7

D. 12

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会员账户注销后，账户内积分全部作废。

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车站对移交的无人护送及无票的精神异常者，找不到监护人时应（）。

A. 转公安部门

B. 转交地方救助站

C. 转地方政府部门

D. 自行出站

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持低票价席位车票的旅客不能在高票价席位的车厢（区域）滞留。

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