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对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A、火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B、精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为

C、自然灾害

D、铁路设备、设施故障造成的事故

答案：ABCD

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持（）和（）进行车票实名制查验。

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学生优惠票按（）发售。在减价优惠区间内购买（）时，扣减（）优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等（）由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过（）或（）公布。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

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厕所环境常态保持良好，便器保洁工具要与其他部位保洁工具（）存放，不得混用。

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对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A、火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B、精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为

C、自然灾害

D、铁路设备、设施故障造成的事故

答案：ABCD

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持（）和（）进行车票实名制查验。

A. 车票

B. 电子客票

C. 身份证件

D. 有效身份证件

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学生优惠票按（）发售。在减价优惠区间内购买（）时，扣减（）优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

A. 近径路

B. 联程车票

C. 一次

D. 两次

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等（）由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 业务办理

B. 业务规则

C. 业务规定

D. 相关规定

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车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过（）或（）公布。

A. 车站营业场所

B. 车站候车厅

C. 12306网站

D. 12306APP

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

点击查看答案

厕所环境常态保持良好，便器保洁工具要与其他部位保洁工具（）存放，不得混用。

A. 集中

B. 分开

C. 隐蔽

D. 统一

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