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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

A、 1厘米

B、 2厘米

C、 3厘米

D、 4厘米

答案：A

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持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满（）。

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机房巡检时使用单位应加强综控室和信息机房管理，无关人员经批准方可进入。

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升级后相应星级会员资格将会在资格评定（）日生效。

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失主来领取时，应查验有效身份证件，核对（）、（）、（）、（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收。

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学生票应按（）发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

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售票员应当认真核实旅客的有效身份证件，制票后应当提示旅客核实有效身份证件信息，旅客当场发现身份信息有误时，售票员重新发售。

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客运人员外露的皮带为（）。

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根据情节轻重按照企业有关规定企业纪律处分包括（）、记过、记大过、（）、（）、（）。

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铁路视觉信号的基本颜色为（）。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

A、 1厘米

B、 2厘米

C、 3厘米

D、 4厘米

答案：A

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持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

点击查看答案

机房巡检时使用单位应加强综控室和信息机房管理，无关人员经批准方可进入。

点击查看答案

升级后相应星级会员资格将会在资格评定（）日生效。

A. 次

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

失主来领取时，应查验有效身份证件，核对（）、（）、（）、（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收。

A. 时间

B. 地点

C. 车次

D. 品名

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学生票应按（）发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A. 实际径路

B. 短径路

C. 近径路

D. 直达列车

点击查看答案

售票员应当认真核实旅客的有效身份证件，制票后应当提示旅客核实有效身份证件信息，旅客当场发现身份信息有误时，售票员重新发售。

点击查看答案

客运人员外露的皮带为（）。

A. 黑色

B. 棕色

C. 白色

D. 黄色

点击查看答案

根据情节轻重按照企业有关规定企业纪律处分包括（）、记过、记大过、（）、（）、（）。

A. 警告

B. 撤职

C. 留用察看

D. 开除

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铁路视觉信号的基本颜色为（）。

A. 红色、黄色、绿色

B. 红色、黄色、兰色

C. 红色、月白色、蓝色

D. 红色、绿色、月白色

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

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