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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

A、全员休息

B、轮流保洁

C、保休

D、轮流值岗

答案：D

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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的（）。

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）车站售票处、候车区设有自助查询终端。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

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女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈（）“丁”字形。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

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一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件（）、（）。

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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

A、全员休息

B、轮流保洁

C、保休

D、轮流值岗

答案：D

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旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的（）。

A. 退票费

B. 手续费

C. 票价

D. 退票手续费

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）车站售票处、候车区设有自助查询终端。

A. 普速大型

B. 普速中型

C. 普速小型

D. 高铁中型及以上

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 旅客

C. 代办人

D. 乘车人

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女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈（）“丁”字形。

A. 45°

B. 50°

C. 55°

D. 40°

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

点击查看答案

一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

A. 救援人员

B. 调查人员

C. 旅客家属

D. 车站工作人员

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件（）、（）。

A. 进出站

B. 乘车

C. 进站乘车

D. 刷证扫码

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