受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（ ）确认死亡，车站应当转送殡仪馆存放

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 金属

D. 橡胶

A. 重点旅客

B. 商务座旅客

C. 特等座旅客

D. 高星级常旅客

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 退票功能

D. 自动售票机

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

A. 详细确认票面

B. 看准日期

C. 车次

D. 到站

A. 虚心倾听旅客意见

B. 自觉接受旅客监督

C. 及时纠正工作差错和服务质量缺欠

D. 不断提升服务水平

A. 及时整理候车区

B. 清扫卫生

C. 确认显示屏

D. 及时提醒广播室播放广播