发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（ ）可以进入外，其他人员禁止进入。

A. 年龄

B. 姓名

C. 性别

D. 身份证件号码

A. 旅客乘车安全须知

B. 客运服务质量规范摘要

C. 客运杂费收费标准

D. 规章文电摘抄

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害

B. 列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的

C. 旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

D. 无

A. 免费返回

B. 免费送回

C. 返回

D. 送回

A. 海关

B. 边防军

C. 银行

D. 邮局

A. 近径路

B. 联程车票

C. 一次

D. 两次

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

A. 足靠安全线

B. 不侵入安全线外

C. 面向列车方向

D. 目迎目送