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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

A、列车有能力

B、有运输能力

C、条件允许

D、有剩余席位、铺位

答案：A

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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二个以上(含本数)单位共同包用一列车时，可以按包车人数量出具代用票。

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凭12306网站（）购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及（）所使用的有效身份证件。

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站台作业车辆在站台停留时，要将车辆停在站台安全白线的（）规定位置。

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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（）。

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单选题

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普速列车理论题库

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

A、列车有能力

B、有运输能力

C、条件允许

D、有剩余席位、铺位

答案：A

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 整件超大

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 一等以上车站

B. 二等以上车站

C. 三等以上车站

D. 四等以上车站

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二个以上(含本数)单位共同包用一列车时，可以按包车人数量出具代用票。

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凭12306网站（）购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

A. 购票凭证

B. 身份证件

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D. 购票证件

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

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（）、（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 平衡车

B. 自行车

C. 滑行器

D. 电动车

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旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及（）所使用的有效身份证件。

A. 购票时

B. 买票时

C. 乘车时

D. 检票时

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站台作业车辆在站台停留时，要将车辆停在站台安全白线的（）规定位置。

A. 内侧

B. 外侧

C. 边缘

D. 向内

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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（）。

A. 业务培训

B. 技能培训

C. 安全培训

D. 操作培训

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