旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全免疫检查。

A. l997年1月1日

B. 1997年12月01日

C. l997年9月1日

D. l995年12月1日

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

A. 车内

B. 下车站

C. 超重部分

D. 上车站

A. 不高声喧哗

B. 嬉笑打闹

C. 勾肩搭背

D. 不对旅客评头论足

A. 应急改签

B. 应急退票

C. 咨询服务

D. 投诉建议

A. 退票费

B. 手续费

C. 票价

D. 退票手续费

A. 列车运行

B. 客流计划

C. 售票组织

D. 旅客乘降