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判断题

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报销凭证无法交回或不可识别、缺损时，铁路运输企业不予办理改签。

答案：B

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旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全免疫检查。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

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（），列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，（）相关出行信息。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还全部票款。

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开口检票，做到（）等人员按规定拒绝进站、乘车。

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广播资料按规定设置，保证资料（）。

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《行规》如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，（）立即联系列车长，并在站台与列车长共同确认当次列车乘降状态。

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报销凭证无法交回或不可识别、缺损时，铁路运输企业不予办理改签。

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旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全免疫检查。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

点击查看答案

给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

A. 道渣

B. 垃圾

C. 杂草

D. 障碍物

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在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具（）有效身份证件及（）购票时使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 旅客

C. 代办人

D. 乘车人

点击查看答案

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

点击查看答案

（），列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，（）相关出行信息。

A. 运行中断

B. 线路中断

C. 及时告知

D. 及时通告

点击查看答案

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还全部票款。

点击查看答案

开口检票，做到（）等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

点击查看答案

广播资料按规定设置，保证资料（）。

A. 齐全

B. 规范

C. 定位放置

D. 电子化

点击查看答案

《行规》如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，（）立即联系列车长，并在站台与列车长共同确认当次列车乘降状态。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

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