答案：A
A. 防冻措施
B. 换管措施
C. 换人措施
D. 解冻措施
A. 多收取
B. 少收取
C. 多收
D. 少收
A. 硬座车票
B. 无座席车票
C. 软座车票
D. 卧铺车票
A. 足靠安全线
B. 不侵入安全线外
C. 面向列车方向
D. 目迎目送
A. 挂失补
B. 改签
C. 变更到站
D. 退票
A. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故
B. 精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为
C. 自然灾害
D. 铁路设备、设施故障造成的事故
A. 公安机关处罚
B. 旅客签字
C. 客运员认定
D. 列车员认定
A. 报销凭证
B. 行程信息提示
C. 现金支付方式
D. 电子支付方式
