答案:B
A. 四指
B. 三指
C. 二指
D. 五指
A. 司机
B. 防护人员
C. 客运人员
D. 值班干部
A. 消灭食物中毒事故
B. 消灭火灾、爆炸事故
C. 消灭行包丢失事故
D. 消灭现金、票据丢失、被盗等收入事故
A. 车站、站名戳
B. 列车长、列车长名章
C. 列车、列车长名章
D. 站车、站名戳或列车长名章
A. 近径路
B. 联程车票
C. 一次
D. 两次
A. 虚心倾听旅客意见
B. 自觉接受旅客监督
C. 及时纠正工作差错和服务质量缺欠
D. 不断提升服务水平