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对烈性传染病患者，车站应将其安排到人少的地方候车。

答案：B

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种（）的列车。

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

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管理制度健全，（）。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善，确保制度的时效性。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

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铁路运输企业可依据（）、（）和（）对保管的遗失物品核收保管费。

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对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

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危险品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

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发现旅客遗失物品应积极（）。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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对烈性传染病患者，车站应将其安排到人少的地方候车。

答案：B

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种（）的列车。

A. 等级

B. 席别

C. 高铁

D. 普速

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

A. 12306网站

B. 12306客服电话

C. “铁路12306”手机aPP

D. 车站会员服务窗口

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管理制度健全，（）。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善，确保制度的时效性。

A. 有考核

B. 有记载

C. 定期分析安全和服务质量状况

D. 有针对性具体整改措施

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

A. 7厘米

B. 5厘米

C. 3寸

D. 2寸

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铁路运输企业可依据（）、（）和（）对保管的遗失物品核收保管费。

A. 相关法律

B. 行政法规

C. 有关规定

D. 法律法规

点击查看答案

对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B. 精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为

C. 自然灾害

D. 铁路设备、设施故障造成的事故

点击查看答案

危险品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

点击查看答案

发现旅客遗失物品应积极（）。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 寻找旅客

B. 寻找失主

C. 查找旅客

D. 查找失主

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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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