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判断题

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对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

答案：A

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学生每学年乘车前应到车站（）或（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过120厘米；每件重量不超过20千克。

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）或（）要求赔偿。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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查危仪故障客流高峰时，要组织危险品检查小分队，持证进行开包检查，开包检查率必须达到（）。

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

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旅客在车站售票窗口、12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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因（）导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）秒自动更新一次，（）分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

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对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

答案：A

相关题目

学生每学年乘车前应到车站（）或（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 指定售票窗口

B. 售票窗口

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）或（）要求赔偿。

A. 到站

B. 赔偿站

C. 发生站

D. 处理站

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A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

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查危仪故障客流高峰时，要组织危险品检查小分队，持证进行开包检查，开包检查率必须达到（）。

A. 50%

B. 80%

C. 100%

D. 重点开包检查

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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旅客在车站售票窗口、12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

点击查看答案

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

点击查看答案

因（）导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

A. 列车故障

B. 设备故障

C. 列车晚点

D. 列车停运

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）秒自动更新一次，（）分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

A. 60

B. 30

C. 10

D. 20

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