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严禁客运人员进入线路单独作业，保洁作业时由专人进行防护，防护人员可以参与作业。

答案：B

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（）。

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重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等（）由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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女性淡妆上岗，保持妆容美观，可浓妆艳抹，不染彩色指甲。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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受让人在添加成功（）天（含当天）后自动生效。

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站台客运人员提前到岗。组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后先上后下、有序乘降。

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严禁客运人员进入线路单独作业，保洁作业时由专人进行防护，防护人员可以参与作业。

答案：B

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（）。

A. MP

B. HZ

C. HY

D. HK

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重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

A. 1厘米

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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B. 优惠乘车区间

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等（）由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 业务办理

B. 业务规则

C. 业务规定

D. 相关规定

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女性淡妆上岗，保持妆容美观，可浓妆艳抹，不染彩色指甲。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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受让人在添加成功（）天（含当天）后自动生效。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

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站台客运人员提前到岗。组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后先上后下、有序乘降。

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