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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
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单选题
)
电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施,称为:()。

A、 低压设备

B、 中低压设备

C、 中压设备

D、 高压设备

答案:D

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位,通过网站、营业厅等方式向社会公布名单,供客户自主查询选择,公布的信息包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-c6ea-c0fc-8c6cff449200.html
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《供电营业规则》第十二条规定:使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-0766-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:座席员或值班长在答复(回访)过程中,对()等情况,填写原因将工单回退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-89c9-c0fc-8c6cff449200.html
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95598受理客户诉求实行“首问负责制”,认真明晰客户需求,能即时答复,依据有关规定或系统查询所得信息,快速、准确答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-417b-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》规定,供用电合同有效期一般为高压()年、低压()年,临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-5ee5-c0fc-8c6cff449200.html
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带电作业()应由具有带电作业实践工作经验的人员担任,工作负责人应具备带电作业资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-3b2a-c0fc-8c6cff449200.html
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责任单位接到投诉举报工单后2小时内首次联系客户,24小时内开展现场调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-4710-c0fc-8c6cff449200.html
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电话服务规范要求电话时刻保持畅通,在铃响()声内接听,使用标准问候语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-0125-c0fc-8c6cff449200.html
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月方式一般包括哪些内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-7242-c0fc-8c6cff449200.html
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变压器分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-cedc-c0fc-8c6cff449200.html
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
(
单选题
)
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供电指挥(2024版初级)1-490最终

电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施,称为:()。

A、 低压设备

B、 中低压设备

C、 中压设备

D、 高压设备

答案:D

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位,通过网站、营业厅等方式向社会公布名单,供客户自主查询选择,公布的信息包括()。

A. 企业简介

B. 资质证书载明的业务范围

C. 企业联系信息

D. 企业利润

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-c6ea-c0fc-8c6cff449200.html
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《供电营业规则》第十二条规定:使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-0766-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:座席员或值班长在答复(回访)过程中,对()等情况,填写原因将工单回退。

A. 工单答复填写存在不规范

B. 回复结果未对客户诉求逐一答复

C. 回复结果违反有关政策法规

D. 答复结果与答复(回访)客户结果不一致

解析:

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95598受理客户诉求实行“首问负责制”,认真明晰客户需求,能即时答复,依据有关规定或系统查询所得信息,快速、准确答复客户。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-417b-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》规定,供用电合同有效期一般为高压()年、低压()年,临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。

A. 四、三

B. 五、三

C. 三、五

D. 五、五

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-5ee5-c0fc-8c6cff449200.html
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带电作业()应由具有带电作业实践工作经验的人员担任,工作负责人应具备带电作业资格。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 专责监护人

D. 工作班成员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-3b2a-c0fc-8c6cff449200.html
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责任单位接到投诉举报工单后2小时内首次联系客户,24小时内开展现场调查处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-4710-c0fc-8c6cff449200.html
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电话服务规范要求电话时刻保持畅通,在铃响()声内接听,使用标准问候语。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-0125-c0fc-8c6cff449200.html
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月方式一般包括哪些内容()。

A. 新设备投产计划

B. 电力、电量平衡计划

C. 月度主设备检修计划、重要运行方式变更情况及运行风险分析

D. 保证系统安全稳定运行的措施安排

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-7242-c0fc-8c6cff449200.html
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变压器分为()。

A. 油浸式变压器

B. 干式变压器

C. 配电变压器

D. 特种变压器

E. 电力变压器

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-cedc-c0fc-8c6cff449200.html
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