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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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单选题
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第三方满意度评价指标包括:客户总体满意度、()、和细项指标。

A、 模块满意度

B、 纬度满意度

C、 分项满意度

D、 供电满意度

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
以下哪些属于客户的基本档案内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-9e60-c0fc-8c6cff449200.html
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设备操作包括调度员命令或现场值班负责人指令下达、()完成电气操作的两个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-d64d-c0fc-8c6cff449200.html
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根据南方电网企业愿景,南方电网将致力于打造()的智能电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-6eb6-c0fc-8c6cff449200.html
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填写工作班人员,不分组时应填写()。工作班分组时,填写(),并注明包括();工作负责人兼任一个分组工作负责人时,应重复填写工作负责人姓名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-254c-c0fc-8c6cff449200.html
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对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,答复客户后流转工单到处理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-c5fe-c0fc-8c6cff449200.html
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感应电流所产生的磁通总是企图()原有磁通的变化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-de89-c0fc-8c6cff449200.html
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充电站指由()台及以上电动汽车充电设备组成,为电动汽车进行充电,并能够在充电过程中对充电设备进行状态监控的场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-a6cb-c0fc-8c6cff449200.html
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供电企业不受理()用电的变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-b267-c0fc-8c6cff449200.html
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服务人员在与客户会话时,应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-a5bc-c0fc-8c6cff449200.html
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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为()提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-68e4-c0fc-8c6cff449200.html
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
(
单选题
)
手机预览
供电指挥(2024版初级)1-490最终

第三方满意度评价指标包括:客户总体满意度、()、和细项指标。

A、 模块满意度

B、 纬度满意度

C、 分项满意度

D、 供电满意度

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
以下哪些属于客户的基本档案内容()。

A. 用户名

B. 电表号

C. 电压等级

D. 表计倍率

E. 互感器倍率

解析:

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设备操作包括调度员命令或现场值班负责人指令下达、()完成电气操作的两个环节。

A. 调度员命令或现场值班负责人传递

B. 监护人对操作人发布操作指令

C. 工作负责人命令

D. 现场管理人员下达命令

解析:

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根据南方电网企业愿景,南方电网将致力于打造()的智能电网。

A. 安全

B. 可靠

C. 绿色

D. 高效

解析:

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填写工作班人员,不分组时应填写()。工作班分组时,填写(),并注明包括();工作负责人兼任一个分组工作负责人时,应重复填写工作负责人姓名。

A. 除工作负责人以外的所有工作人员姓名

B. 分组工作负责人姓名

C. 该分组工作负责人在内的分组总人数

D. 该分组除工作负责人外的分组总人数

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对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,答复客户后流转工单到处理部门。

解析:

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感应电流所产生的磁通总是企图()原有磁通的变化。

A. 影响

B. 增强

C. 阻止

D. 衰减

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充电站指由()台及以上电动汽车充电设备组成,为电动汽车进行充电,并能够在充电过程中对充电设备进行状态监控的场所。

A. 两

B. 三

C. 五

D. 六

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-a6cb-c0fc-8c6cff449200.html
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供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

A. 正式

B. 增容

C. 临时

D. 新装

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服务人员在与客户会话时,应做到()。

A. 亲切

B. 诚恳

C. 热情

D. 谦虚

解析:

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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为()提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。

A. 找准企业定位

B. 确定企业愿景

C. 做出战略选择

D. 制定政策措施

解析:

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