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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装从业务受理至装表接电为（）个环节。

A、 3

B、 1

C、 2

D、 4

答案：C

解析：

供电指挥（2024版初级）1-490最终

客户首次来电涉及（）的按投诉类别下单。

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根据《供电营业规则》第三十七条：用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。

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一户一表用电户搬迁，一般不能办理电表迁移手续，应按（）的有关要求办理。

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电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制订。

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无需调度许可的工作，由设备运维单位许可。

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工作票未经许可或工作票、线路分组派工单所列主要安全措施（开关、刀闸、接地）未全部落实前，工作负责人可以安排工作班成员作业。

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：对投诉举报事件复杂，如（）等需延期办理的，告知投诉举报人延期理由。

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操作项目不得并项填写，一个操作项目栏内应只有一个动词。同一断路器的控制电源、保护电源、信号电源、合闸电源的投退不能同项填写。一个以上连接片的投退不能同项填写。

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按继电保护所起的作用可分为（）。

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有功功率、无功功率、视在功率之间正确的关系是（）。

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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单选题

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装从业务受理至装表接电为（）个环节。

A、 3

B、 1

C、 2

D、 4

答案：C

解析：

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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客户首次来电涉及（）的按投诉类别下单。

A. 话中有投诉

B. 情绪有不满

C. 时限有超时

D. 意向有升级

解析：

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根据《供电营业规则》第三十七条：用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。

解析：

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一户一表用电户搬迁，一般不能办理电表迁移手续，应按（）的有关要求办理。

A. 销户

B. 更名过户

C. 迁址

D. 暂停

解析：

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电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制订。

A. 国家

B. 省市

C. 县

D. 地区

解析：

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无需调度许可的工作，由设备运维单位许可。

解析：

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工作票未经许可或工作票、线路分组派工单所列主要安全措施（开关、刀闸、接地）未全部落实前，工作负责人可以安排工作班成员作业。

解析：

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：对投诉举报事件复杂，如（）等需延期办理的，告知投诉举报人延期理由。

A. 难以明确责任人员

B. 涉及多方主体

C. 调查取证困难

D. 需专业机构鉴定

解析：

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操作项目不得并项填写，一个操作项目栏内应只有一个动词。同一断路器的控制电源、保护电源、信号电源、合闸电源的投退不能同项填写。一个以上连接片的投退不能同项填写。

解析：

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按继电保护所起的作用可分为（）。

A. 主保护

B. 后备保护

C. 辅助保护

D. 差动保护

解析：

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有功功率、无功功率、视在功率之间正确的关系是（）。

A. P=Scosφ

B. S=Pcosφ

C. P=S/cosφ

D. P=Ssinφ

解析：

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