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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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延伸后投资界面划分标准：对于采用架空线路供电的中压客户，以客户红线外第一基杆塔为分界点，供电企业应将架空线路延伸至客户红线外（）米内，分界点电源侧设施由供电企业投资（含杆塔、分界开关），分界点负荷侧设施由客户投资建设。

A、 25

B、 50

C、 75

D、 100

答案：B

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

对（）等用户可以供给临时电源。

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业扩报装分为（）。

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电容器串联后等效电容的倒数等于（）。

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含（）。

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投诉是指客户表达投诉意愿，并且由于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求。

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并联电阻电路中的总电流等于各支路（）。

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服务人员在与客户会话时，应做到（）。

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电力法规定，并网双方应当按照（）的原则，签订并网协议，确定双方的权利和义务；并网双方达不成协议的，由省级以上电力管理部门协调决定。

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现场作业人员未经实际技能考核合格，或未持证上岗等不具备相应现场作业资格的情况按A类违章进行处罚。

电缆线路由哪几部分组成（）。

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单选题

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

延伸后投资界面划分标准：对于采用架空线路供电的中压客户，以客户红线外第一基杆塔为分界点，供电企业应将架空线路延伸至客户红线外（）米内，分界点电源侧设施由供电企业投资（含杆塔、分界开关），分界点负荷侧设施由客户投资建设。

A、 25

B、 50

C、 75

D、 100

答案：B

解析：

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对（）等用户可以供给临时电源。

A. 基建工地用电

B. 抗旱打井用电

C. 市政建设用电

D. 防汛排涝用电

解析：

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业扩报装分为（）。

A. 低压居民

B. 低压非居民

C. 高压单电源

D. 增容

E. 高压双电源

解析：

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电容器串联后等效电容的倒数等于（）。

A. 各电容之和

B. 各电容之积

C. 各电容倒数和

D. 各电容倒数积

解析：

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含（）。

A. 投诉情况

B. 客户问题解决情况

C. 问责考核情况

D. 存在问题和管控措施

E. 投诉处理结果

解析：

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投诉是指客户表达投诉意愿，并且由于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求。

解析：

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并联电阻电路中的总电流等于各支路（）。

A. 电流的和

B. 电流的积

C. 电流的倒数和

D. 电流的差

解析：

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服务人员在与客户会话时，应做到（）。

A. 亲切

B. 诚恳

C. 热情

D. 谦虚

解析：

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电力法规定，并网双方应当按照（）的原则，签订并网协议，确定双方的权利和义务；并网双方达不成协议的，由省级以上电力管理部门协调决定。

A. 统一调度

B. 分级管理

C. 平等互利

D. 协商一致

解析：

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现场作业人员未经实际技能考核合格，或未持证上岗等不具备相应现场作业资格的情况按A类违章进行处罚。

解析：

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电缆线路由哪几部分组成（）。

A. 导体

B. 绝缘层

C. 保护层

D. 电缆接头

解析：

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