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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。

A、 相线与中性线接错

B、 三相相序接反

C、 中性线断线

D、 相线与中性线互碰

答案:ABCD

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
表示三相三线有功相电能表的型号为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-2e16-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:涉及业扩远程报装“一口受理”,需告知客户办理该项业务所需提供的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-8355-c0fc-8c6cff449200.html
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电力用户超过报装容量私自增加电气容量,称为()。
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检修分哪几类()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-742d-c0fc-8c6cff449200.html
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电力运行事故对用户造成的损害由()引起时,电力企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-4708-c0fc-8c6cff449200.html
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电气工作人员要学会紧急救护法,特别要学会()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-447e-c0fc-8c6cff449200.html
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95598服务热线负责各服务渠道的()等业务的受理、传递、审核、回复、回访等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-51f2-c0fc-8c6cff449200.html
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当现有服务资源不足以应对突发事件或服务异常情况时,通过对服务资源进行合理调配,优化服务成本,促进服务流程正常运转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-ca99-c0fc-8c6cff449200.html
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380V及以上~10kV以下电能计量装置,380V单相供电、双向计量的电能计量装置,其计量点的电能计量装置属于()类电能计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-a2f0-c0fc-8c6cff449200.html
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供电营业厅服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行,且办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,办理其它用电业务的时间每件不超过()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-5019-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
多选题
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供电指挥(2024版初级)1-490最终

《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。

A、 相线与中性线接错

B、 三相相序接反

C、 中性线断线

D、 相线与中性线互碰

答案:ABCD

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
表示三相三线有功相电能表的型号为()。

A. DS

B. DT

C. DD

D. DX

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:涉及业扩远程报装“一口受理”,需告知客户办理该项业务所需提供的()。

A. 全部资料

B. 服务范围

C. 办理手续的相关程序

D. 注意事项

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电力用户超过报装容量私自增加电气容量,称为()。

A. 窃电

B. 违章用电

C. 增容

D. 计划外用电

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检修分哪几类()。

A. 计划检修

B. 非计划检修(临时检修和事故抢修)

C. 月度检修

D. 年度检修

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电力运行事故对用户造成的损害由()引起时,电力企业不承担赔偿责任。

A. 不可抗力

B. 用户自身的过错

C. 第三人责任

D. 供电企业自身过错

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-4708-c0fc-8c6cff449200.html
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电气工作人员要学会紧急救护法,特别要学会()。

A. 肺复苏法

B. 触电急救

C. 创伤急救

D. 落水急救

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95598服务热线负责各服务渠道的()等业务的受理、传递、审核、回复、回访等工作。

A. 咨询查询

B. 业务受理和办理

C. 投诉举报

D. 故障报修

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-51f2-c0fc-8c6cff449200.html
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当现有服务资源不足以应对突发事件或服务异常情况时,通过对服务资源进行合理调配,优化服务成本,促进服务流程正常运转。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-ca99-c0fc-8c6cff449200.html
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380V及以上~10kV以下电能计量装置,380V单相供电、双向计量的电能计量装置,其计量点的电能计量装置属于()类电能计量装置。

A. I类

B. II类

C. III类

D. IV类

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-a2f0-c0fc-8c6cff449200.html
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供电营业厅服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行,且办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,办理其它用电业务的时间每件不超过()分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-5019-c0fc-8c6cff449200.html
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