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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为（）。

A、柜台服务

B、现场服务

C、咨询服务

D、特别服务

E、电力抢修

答案：ABCDE

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

若属于客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，由现场管理人员或联系专业人员协助做好解释工作。

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风险值（F）＝作业类型风险值（A）＋作业人员能力风险值（B）＋作业环境和时间影响风险值（C）。

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大工业用户基本电费的计收方式有（）种。

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南方电网管理理念中指出，“安全理念是公司坚持安全发展，打造本质安全型企业的态度和原则。

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《10kV及以下业扩受电工程技术导则（2018版）》中规定：永久用电时，不应在（）类地区安装柱上变压器。

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依据《中华人民共和国安全生产法》，安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全，强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

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客户反映交清电费后24小时及以上（以营销系统缴费记录为准）仍未复电的，派发95598投诉单。

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对于住宅小区或涉及资产移交的高压客户、高压重要客户以及35千伏及以上的高压客户，用电报装为五个环节，其他客户为从业务受理至装表接电为（）个环节。

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输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程，应当与发电工程项目（）使用。

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应在架空绝缘导线的适当位置设立验电接地环或其他验电接地装置。

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为（）。

A、柜台服务

B、现场服务

C、咨询服务

D、特别服务

E、电力抢修

答案：ABCDE

解析：

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若属于客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，由现场管理人员或联系专业人员协助做好解释工作。

解析：

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风险值（F）＝作业类型风险值（A）＋作业人员能力风险值（B）＋作业环境和时间影响风险值（C）。

解析：

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大工业用户基本电费的计收方式有（）种。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：

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南方电网管理理念中指出，“安全理念是公司坚持安全发展，打造本质安全型企业的态度和原则。

解析：

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《10kV及以下业扩受电工程技术导则（2018版）》中规定：永久用电时，不应在（）类地区安装柱上变压器。

A. A+、A

B. A、B

C. A＼C

D. A+、C

解析：

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解析：

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客户反映交清电费后24小时及以上（以营销系统缴费记录为准）仍未复电的，派发95598投诉单。

解析：

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A. 3

B. 5

C. 2

D. 4

解析：

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输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程，应当与发电工程项目（）使用。

A. 同时设计

B. 同时建设

C. 同时验收

D. 同时投入

解析：

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应在架空绝缘导线的适当位置设立验电接地环或其他验电接地装置。

解析：

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