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供电指挥（2024版初级）1-490最终
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供电指挥（2024版初级）1-490最终
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多选题
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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。

A、 找准企业定位

B、 确定企业愿景

C、 做出战略选择

D、 制定政策措施

答案：ABCD

解析：

供电指挥（2024版初级）1-490最终
《10kV及以下业扩受电工程技术导则（2018版）》中住宅面积：90＜建筑面积≤140m2的用电负荷密度按（）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-ac48-c0fc-8c6cff449200.html
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对于在工单处理时限内未能彻底处理的投诉举报，应当将初步处理结果及预计处理时间答复客户，省客服中心启动后续跟踪工单进行持续跟进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-587a-c0fc-8c6cff449200.html
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线路夜间巡线时，应沿线路下方进行，应携带足够的照明用具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-e3c6-c0fc-8c6cff449200.html
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电路中有ABC三点，当选择A为参考点时UB、=10V，UC=15V，若选择C为参考点，正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-d5ee-c0fc-8c6cff449200.html
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供电方案由（）组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-a3c3-c0fc-8c6cff449200.html
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装表接电作业应由（）协同进行，如需登高作业，应使用合格的登高工具，并做好防止触电和高处坠落的安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-8c3c-c0fc-8c6cff449200.html
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在全部或部分带电的运行屏（柜）上进行工作时，应将检修设备与退运设备前后以明显的标志隔开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-f592-c0fc-8c6cff449200.html
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国家对电力供应和使用，实行的管理原则是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-ef68-c0fc-8c6cff449200.html
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客户通过95598呼叫中心报修的故障：95598受理客户报障后，快速查询相关信息系统，初步判断报障信息，过滤无效和重复报障信息，在通话结束后3分钟内将故障抢修工单进行传递。对于中压故障抢修工单派发至地市供电局（），对于低压故障抢修工单直接派发至供电所或地区局客服调度。对于无法判别的，派发至地区局（），由其组织抢修调度共同进行研判，确定为中压故障的，由抢修调度转派至配电所或抢修班确定为低压故障的，由客服调度转派至供电所或抢修班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-55ff-c0fc-8c6cff449200.html
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私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。
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题目内容
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供电指挥（2024版初级）1-490最终

企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。

A、 找准企业定位

B、 确定企业愿景

C、 做出战略选择

D、 制定政策措施

答案：ABCD

解析：

供电指挥（2024版初级）1-490最终
相关题目
《10kV及以下业扩受电工程技术导则（2018版）》中住宅面积：90＜建筑面积≤140m2的用电负荷密度按（）计算。

A. 6kW/套

B. 8kW/套

C. 10kW/套

D. 15kW/套

解析：

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对于在工单处理时限内未能彻底处理的投诉举报，应当将初步处理结果及预计处理时间答复客户，省客服中心启动后续跟踪工单进行持续跟进。

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线路夜间巡线时，应沿线路下方进行，应携带足够的照明用具。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-e3c6-c0fc-8c6cff449200.html
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电路中有ABC三点，当选择A为参考点时UB、=10V，UC=15V，若选择C为参考点，正确的是（）。

A. UA＝0V

B. UB＝5V

C. UBC=5V

D. UAB=－10V

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供电方案由（）组成。

A. 客户接入系统方案

B. 客户受电系统方案

C. 客户电能计量方案

D. 客户电价方案

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装表接电作业应由（）协同进行，如需登高作业，应使用合格的登高工具，并做好防止触电和高处坠落的安全措施。

A. 两人及以上

B. 两人

C. 三人

D. 三人及以上

解析：

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在全部或部分带电的运行屏（柜）上进行工作时，应将检修设备与退运设备前后以明显的标志隔开。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-f592-c0fc-8c6cff449200.html
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国家对电力供应和使用，实行的管理原则是（）。

A. 安全用电

B. 新装用电

C. 节约用电

D. 计划用电

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客户通过95598呼叫中心报修的故障：95598受理客户报障后，快速查询相关信息系统，初步判断报障信息，过滤无效和重复报障信息，在通话结束后3分钟内将故障抢修工单进行传递。对于中压故障抢修工单派发至地市供电局（），对于低压故障抢修工单直接派发至供电所或地区局客服调度。对于无法判别的，派发至地区局（），由其组织抢修调度共同进行研判，确定为中压故障的，由抢修调度转派至配电所或抢修班确定为低压故障的，由客服调度转派至供电所或抢修班。

A. 抢修调度班

B. 服务调度班

C. 客服调度

D. 配网调控班

解析：

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私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。

A. 1000元

B. 2000元

C. 3000元

D. 5000元

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-6e85-c0fc-8c6cff449200.html
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