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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:95598受理客户诉求时,认真明晰客户需求,能即时答复,依据()或()查询所得信息,快速、准确答复客户。

A、 有关规定

B、 经验

C、 系统

D、 上网

答案:AC

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
关于安全带的使用,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-0b78-c0fc-8c6cff449200.html
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充电桩需要系数,对外营业充电站可取()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-ae5d-c0fc-8c6cff449200.html
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用电检查人员在执行查电任务时,应向被检查的客户出示(),并请客户派员随同配合检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-8a60-c0fc-8c6cff449200.html
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电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要,而且也要满足对电能()的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-e34e-c0fc-8c6cff449200.html
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计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以铭牌倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-a3db-c0fc-8c6cff449200.html
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机动绞磨宜设置过载保护装置。可采用松尾绳的方法卸荷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-13ca-c0fc-8c6cff449200.html
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外单位在填写工作票前,应由()对外单位进行书面安全技术交底,并在安全技术交底单(见附录)上由双方签名确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-1f4e-c0fc-8c6cff449200.html
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电流互感器用在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-1720-c0fc-8c6cff449200.html
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改变用户名称的,选择使用()流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-ee67-c0fc-8c6cff449200.html
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对回访无法联系上客户的工作单,需记录每次回访的相关信息,内容包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-95a9-c0fc-8c6cff449200.html
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
(
多选题
)
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供电指挥(2024版初级)1-490最终

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:95598受理客户诉求时,认真明晰客户需求,能即时答复,依据()或()查询所得信息,快速、准确答复客户。

A、 有关规定

B、 经验

C、 系统

D、 上网

答案:AC

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
关于安全带的使用,以下说法正确的是()。

A. 安全带的安全绳同主带的连接点应固定于佩戴者的后背、后腰或前胸

B. 安全带、绳使用过程中不应打结。

C. 可以将安全绳用作悬吊绳使用

D. 腰带和保险带、绳应有足够的机械强度,材质应有耐磨性,卡环(钩)应具有保险装置,操作应灵活

E. 保险带、绳使用长度在2m以上的应加缓冲器

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充电桩需要系数,对外营业充电站可取()。

A. 0.65

B. 0.7

C. 0.75

D. 0.8

解析:

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用电检查人员在执行查电任务时,应向被检查的客户出示(),并请客户派员随同配合检查。

A. 工作证

B. 进网作业证

C. 稽查证

D. 用电检查证

解析:

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电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要,而且也要满足对电能()的要求。

A. 安全

B. 设备

C. 质量

D. 性质

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计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以铭牌倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-a3db-c0fc-8c6cff449200.html
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机动绞磨宜设置过载保护装置。可采用松尾绳的方法卸荷。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-13ca-c0fc-8c6cff449200.html
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外单位在填写工作票前,应由()对外单位进行书面安全技术交底,并在安全技术交底单(见附录)上由双方签名确认。

A. 签发人

B. 工作负责人

C. 运行单位

D. 供电所

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-1f4e-c0fc-8c6cff449200.html
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电流互感器用在()。

A. 计量装置

B. 测量回路

C. 保护回路

D. 二次回路

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-1720-c0fc-8c6cff449200.html
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改变用户名称的,选择使用()流程。

A. 迁址

B. 销户

C. 更名或过户

D. 移表

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-ee67-c0fc-8c6cff449200.html
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对回访无法联系上客户的工作单,需记录每次回访的相关信息,内容包括()等。

A. 回访人

B. 回访时间

C. 回访情况

D. 回访失败原因

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-95a9-c0fc-8c6cff449200.html
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