答案：A
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答案：A
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A. 接听电话并同时查询客户电费情况，分析客户反映情况是否属实，安抚客户
B. 向客户了解家中电器有无增加，是否使用漏电保护器
C. 指导客户至电表处配合检查。查询客户档案，将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户，请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错
D. 请客户观察电表外表，判断是否表计出现明显故障
E. 引导客户检查是否电表装错
F. 引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题
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A. 空间开阔
B. 光线充足
C. 干燥
D. 通风
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A. 工作负责人（监护人）
B. 专责监护人
C. 工作许可人
D. 工作票签发人
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A. 部门之间
B. 上级下属之间
C. 上下工序之间
D. 员工之间
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A. 话中有投诉
B. 情绪有不满
C. 时限有超时
D. 意向有升级
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A. 合闸位置
B. 合上位置
C. 分闸位置
D. 拉开位置
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A. 暂拆
B. 暂换
C. 计量故障处理
D. 用户验表
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