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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
客户投诉按照日监控、周分析、季通报的原则进行管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-4b01-c0fc-8c6cff449200.html
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违反电力法第五十二条第二款和第五十四条规定,未经批准或者未采取安全措施在电力设施周围或者在依法划定的电力设施保护区内进行作业,危及电力设施安全的,由电力管理部门责令停止作业、恢复原状并赔偿损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-a707-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于外部诉求渠道有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-7a34-c0fc-8c6cff449200.html
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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中,低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于()个工作日视为超短用时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-e6c3-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中,如客户来电追办,未超处理时限且没有新诉求补充的应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-856e-c0fc-8c6cff449200.html
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《10kV及以下业扩受电工程技术导则(2018版)》中规定:永久用电时,不应在()类地区安装柱上变压器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-9a94-c0fc-8c6cff449200.html
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《不按标准实施的业务记录表》,原始记录表单一式两份,一份随业务档案一同存档,另一份放入“不按标准实施的业务”档案存档,()移交营销稽查中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-c60b-c0fc-8c6cff449200.html
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叉车不应快速启动、急转弯或突然制动,在转弯、拐角、斜坡及弯曲道路上应低速行驶。倒车时可采用紧急制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-007b-c0fc-8c6cff449200.html
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目前我国对电价管理总的原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-2250-c0fc-8c6cff449200.html
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以下哪些属于非居民用电客户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-b4ed-c0fc-8c6cff449200.html
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
(
判断题
)
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供电指挥(2024版初级)1-490最终

年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
客户投诉按照日监控、周分析、季通报的原则进行管控。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-4b01-c0fc-8c6cff449200.html
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违反电力法第五十二条第二款和第五十四条规定,未经批准或者未采取安全措施在电力设施周围或者在依法划定的电力设施保护区内进行作业,危及电力设施安全的,由电力管理部门责令停止作业、恢复原状并赔偿损失。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-a707-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道以下属于外部诉求渠道有()。

A. 电力投诉举报热线12398

B. 其他政府机构转办

C. 信访

D. 舆情

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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中,低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于()个工作日视为超短用时。

A. 2、4

B. 4、5

C. 3、6

D. 5、10

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-e6c3-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中,如客户来电追办,未超处理时限且没有新诉求补充的应()。

A. 向客户做好解释

B. 告知客户预计答复时间

C. 关联追办工单

D. 直接归档

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《10kV及以下业扩受电工程技术导则(2018版)》中规定:永久用电时,不应在()类地区安装柱上变压器。

A. A+、A

B. A、B

C. A\C

D. A+、C

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-9a94-c0fc-8c6cff449200.html
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《不按标准实施的业务记录表》,原始记录表单一式两份,一份随业务档案一同存档,另一份放入“不按标准实施的业务”档案存档,()移交营销稽查中心。

A. 无需

B. 定期

C. 不定期

D. 随时

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-c60b-c0fc-8c6cff449200.html
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叉车不应快速启动、急转弯或突然制动,在转弯、拐角、斜坡及弯曲道路上应低速行驶。倒车时可采用紧急制动。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-007b-c0fc-8c6cff449200.html
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目前我国对电价管理总的原则是()。

A. 由市场调节

B. 统一领导

C. 分级管理

D. 由电力部门控制

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-2250-c0fc-8c6cff449200.html
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以下哪些属于非居民用电客户()。

A. 办公用电

B. 学校教学

C. 高速路收费站

D. 非盈利性医院

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-b4ed-c0fc-8c6cff449200.html
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