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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

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公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息。

答案：A

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

绝缘隔板和绝缘罩使用前应擦净灰尘，如果表面只是有轻度擦伤，可不用进行处理，正常使用即可。

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对各类安全生产中发现的各类问题（含安全生产巡查、检查、督查、事故事件、体系审核）要应用本质安全分析大数据平台进行分析，制定措施开展整改、提升。

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某客户计量倍率需要为10倍，因仅有150/5电流互感器时，一次绕组需穿（）次。

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根据《供用电营业规则》第四十七条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。

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95598受理客户诉求实行“首问负责制”，认真明晰客户需求，能即时答复，依据有关规定或系统查询所得信息，快速、准确答复客户。

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绝缘工具进行操作冲击耐压试验时，若仅出现一次击穿或闪络现象时，可以认为工具仍然合格有效。

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依据《中华人民共和国安全生产法》，安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全，强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

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制订客户供电方案，需要了解客户以下信息（）。

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在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

电压的参考方向规定为（）。

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供电指挥（2024版初级）1-490最终

公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息。

答案：A

解析：

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绝缘隔板和绝缘罩使用前应擦净灰尘，如果表面只是有轻度擦伤，可不用进行处理，正常使用即可。

解析：

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某客户计量倍率需要为10倍，因仅有150/5电流互感器时，一次绕组需穿（）次。

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

解析：

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根据《供用电营业规则》第四十七条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。

解析：

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95598受理客户诉求实行“首问负责制”，认真明晰客户需求，能即时答复，依据有关规定或系统查询所得信息，快速、准确答复客户。

解析：

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绝缘工具进行操作冲击耐压试验时，若仅出现一次击穿或闪络现象时，可以认为工具仍然合格有效。

解析：

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解析：

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制订客户供电方案，需要了解客户以下信息（）。

A. 用电地址

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备清单

解析：

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在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A. ＋7%，－10%

B. －7%，＋10%

C. ±7%

D. ±10%

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电压的参考方向规定为（）。

A. 从低电位指向高电位

B. 从高电位指向低电位

C. 任意选定

D. 从高电位指向大地

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