话务班按照调查处理及回访答复结果，判断投诉或行风举报问题是否属实、有效经判断为无效的工单直接更改工单的问题类型。

A. 未经批准作业

B. 违规无票工作

C. 违规无监护操作

D. 违规解锁

A. 建设补偿费

B. 土地补偿费

C. 安置补偿费

D. 居民补偿费

A. 允许的线电压

B. 允许的相电压

C. 工作电压

D. 运行工作最高过电压

A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一

B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二

C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二

D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二

A. 违章用电

B. 窃电

C. 生产需要

D. 正常用电

A. 销户

B. 更名过户

C. 迁址

D. 暂停

A. 控制电源

B. 保护电源

C. 信号电源

D. 合闸电源