客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。

A. 故障地点

B. 故障类型

C. 咨询查询

D. 故障报修

A. “月-年-种类号-流水号”

B. “年-月-种类号-流水号”

C. “种类号-流水号-年-月”

D. “种类号-流水号-月-年”

A. 1条

B. 2条

C. 3条

D. 数条

A. 防窃电

B. 宽负荷

C. 稳定性好

D. 价格便宜

A. 两点间电压值具有唯一值

B. 电压只与两点位置有关，同时也取决于电荷移动路径

C. 电路中任一闭合回路走1圈，电压值为0

D. 电压有正、负之分，决定于电流方向

A. 用电地址

B. 供电点

C. 用电类别

D. 用电容量

A. 1月

B. 3月

C. 6月

D. 1年

A. 书面

B. 口头

C. 电话

D. 短信