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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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判断题
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工单催办根据服务承诺、业务时限要求,跟踪抢修工单处理情况,对客服工单、抢修及时到达现场等情况进行提前催办,开展工单超时情况统计分析。

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对供电服务不满或因供电企业责任给客户造成损失,客户有()的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-8b9d-c0fc-8c6cff449200.html
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作业人员离开工作现场,工作票所列安全措施不变,宜办理工作间断,但每次复工前可不检查安全措施正确完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-d826-c0fc-8c6cff449200.html
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煤矿()期间执行“工商业及其他用电”单一制电价,煤炭()期间执行“工商业及其他用电”两部制,随()政策调整执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-31d0-c0fc-8c6cff449200.html
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启动风险提示:客户表现出强烈诉求,话语中提及一般敏感词,有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-f108-c0fc-8c6cff449200.html
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高压配电线路上对无法通过设备操作使得检修线路、设备与电源之间有明显断开点的,不可采取带电作业方式拆除其与电源之间的电气连接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-5e65-c0fc-8c6cff449200.html
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电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施,称为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-36f1-c0fc-8c6cff449200.html
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某客户计量倍率需要为10倍,因仅有150/5电流互感器时,一次绕组需穿()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-373a-c0fc-8c6cff449200.html
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按《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》规定每月定期对客户能效服务工作实施情况进行统计与分析各子公司应在每月15日前将相关情况报至公司市场营销部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-dc3c-c0fc-8c6cff449200.html
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图纸台账更新管理中要求因抢修引起的设备参数、图纸、台帐的变化,设备主人监督()组在信息系统中按照管理要求,在故障抢修完成后()个工作日内发起并完成设备图纸、台帐的电子化移交流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-5e7d-c0fc-8c6cff449200.html
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工作票中填写的日期和时间填写要求是()。
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
(
判断题
)
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供电指挥(2024版初级)1-490最终

工单催办根据服务承诺、业务时限要求,跟踪抢修工单处理情况,对客服工单、抢修及时到达现场等情况进行提前催办,开展工单超时情况统计分析。

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对供电服务不满或因供电企业责任给客户造成损失,客户有()的诉求。

A. 明确投诉意愿

B. 事实

C. 理由

D. 赔偿

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-8b9d-c0fc-8c6cff449200.html
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作业人员离开工作现场,工作票所列安全措施不变,宜办理工作间断,但每次复工前可不检查安全措施正确完好。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-d826-c0fc-8c6cff449200.html
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煤矿()期间执行“工商业及其他用电”单一制电价,煤炭()期间执行“工商业及其他用电”两部制,随()政策调整执行。

A. 建设

B. 生产

C. 公司

D. 国家

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启动风险提示:客户表现出强烈诉求,话语中提及一般敏感词,有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-f108-c0fc-8c6cff449200.html
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高压配电线路上对无法通过设备操作使得检修线路、设备与电源之间有明显断开点的,不可采取带电作业方式拆除其与电源之间的电气连接。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-5e65-c0fc-8c6cff449200.html
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电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施,称为:()。

A. 低压设备

B. 中低压设备

C. 中压设备

D. 高压设备

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-36f1-c0fc-8c6cff449200.html
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某客户计量倍率需要为10倍,因仅有150/5电流互感器时,一次绕组需穿()次。

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-373a-c0fc-8c6cff449200.html
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按《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》规定每月定期对客户能效服务工作实施情况进行统计与分析各子公司应在每月15日前将相关情况报至公司市场营销部。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-dc3c-c0fc-8c6cff449200.html
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图纸台账更新管理中要求因抢修引起的设备参数、图纸、台帐的变化,设备主人监督()组在信息系统中按照管理要求,在故障抢修完成后()个工作日内发起并完成设备图纸、台帐的电子化移交流程。

A. 抢修班

B. 运行班

C. 2

D. 4

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1c-5e7d-c0fc-8c6cff449200.html
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工作票中填写的日期和时间填写要求是()。

A. 按照公历的年、月、日和12h制填写

B. 按照公历的年、月、日和24h制填写

C. 按照农历的年、月、日和24h制填写

D. 以上都正确

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