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供电指挥(2024版初级)1-490最终
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
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判断题
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根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的,优先提供服务。

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
当客户对临时检定(检验)结果有异议时,可以协商送第三方或者上一级法定计量检定机构进行复检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-2de2-c0fc-8c6cff449200.html
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客户自述欠费停电,营销系统未查询到欠费停电催收规范流程的,派发95598投诉单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-5c3a-c0fc-8c6cff449200.html
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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中,变更类业务办理时限:更名过户、改类、暂停(恢复)、非永久性减容(恢复)、终止用电(销户)等变更业务办理不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-ca2c-c0fc-8c6cff449200.html
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根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的,优先提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-aeca-c0fc-8c6cff449200.html
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小区一户一表居民用电应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-6153-c0fc-8c6cff449200.html
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施工机具应有专用库房存放,库房要经常保持()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-3328-c0fc-8c6cff449200.html
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各子公司95598服务热线应以地市为单位集中管理,县子公司不单设95598服务热线;部分具备条件的单位应逐步过渡到以省为单位集中管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-c6d4-c0fc-8c6cff449200.html
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答复意见不满足答复要求,需再次跟进的,当天填写拟办意见,分类传递或组织协商或提级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-4396-c0fc-8c6cff449200.html
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IV类客户电能表应()年轮换一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1b-3555-c0fc-8c6cff449200.html
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投诉工单回复内容应包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1d-93cf-c0fc-8c6cff449200.html
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供电指挥(2024版初级)1-490最终
题目内容
(
判断题
)
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供电指挥(2024版初级)1-490最终

根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的,优先提供服务。

答案:A

解析:

供电指挥(2024版初级)1-490最终
相关题目
当客户对临时检定(检验)结果有异议时,可以协商送第三方或者上一级法定计量检定机构进行复检。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-2de2-c0fc-8c6cff449200.html
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客户自述欠费停电,营销系统未查询到欠费停电催收规范流程的,派发95598投诉单。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-5c3a-c0fc-8c6cff449200.html
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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中,变更类业务办理时限:更名过户、改类、暂停(恢复)、非永久性减容(恢复)、终止用电(销户)等变更业务办理不超过()个工作日。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 7

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1a-ca2c-c0fc-8c6cff449200.html
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根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于重要客户、大客户、重点关注客户的,优先提供服务。

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小区一户一表居民用电应执行()。

A. 居民

B. 非居民

C. 非工业

D. 合表

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施工机具应有专用库房存放,库房要经常保持()、()。

A. 整洁、通风

B. 干燥、规整

C. 光线充足、潮湿

D. 干燥、通风

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各子公司95598服务热线应以地市为单位集中管理,县子公司不单设95598服务热线;部分具备条件的单位应逐步过渡到以省为单位集中管理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1e-c6d4-c0fc-8c6cff449200.html
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答复意见不满足答复要求,需再次跟进的,当天填写拟办意见,分类传递或组织协商或提级处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fbaa-ff1f-4396-c0fc-8c6cff449200.html
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IV类客户电能表应()年轮换一次。

A. 一

B. 三

C. 六

D. 五

解析:

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投诉工单回复内容应包含()。

A. 首次联系情况

B. 现场处理情况(含客户沟通情况)

C. 是否属实

D. 处理方案

解析:

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