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供电指挥(2024版中级)221最终
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供电指挥(2024版中级)221最终
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判断题
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故障停电抢修的原则是供电企业会在保证抢修人员及供用电设备安全的前提下,尽快地抢修故障,恢复供电。
答案:A
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供电指挥(2024版中级)221最终
客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-61d0-c07e-4639ec5f1e00.html
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若一张工作票设多个分组工作,分组工作负责人即为该分组的监护人。
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故障停电抢修的原则是供电企业会在保证抢修人员及供用电设备安全的前提下,尽快地抢修故障,恢复供电。
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正弦交流电的周期与角频率的关系是互为倒数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-dce4-c0fc-8c6cff449200.html
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《供电营业规则》第十一条规定:供电企业向有重要负荷的用户提供的保安电源,应符合独立电源的条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-da71-c07e-4639ec5f1e00.html
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诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-1747-c07e-4639ec5f1e00.html
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电力供应与使用双方应当根据平等自愿以及( )原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用合同,确定双方的权利和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-5944-c07e-4639ec5f1e00.html
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安全工器具每季度及使用前应进行外观检查,检查不合格的不应使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3983-acb1-c07e-4639ec5f1e00.html
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严禁设备超限额、超能力运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398c-4233-c07e-4639ec5f1e00.html
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投诉举报工单下发后,由责任单位在时限内解决客户问题,重点做好客户沟通解释与关系修补工作。
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供电指挥(2024版中级)221最终
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供电指挥(2024版中级)221最终
故障停电抢修的原则是供电企业会在保证抢修人员及供用电设备安全的前提下,尽快地抢修故障,恢复供电。
答案:A
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客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。
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故障停电抢修的原则是供电企业会在保证抢修人员及供用电设备安全的前提下,尽快地抢修故障,恢复供电。
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正弦交流电的周期与角频率的关系是互为倒数。
解析:
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《供电营业规则》第十一条规定:供电企业向有重要负荷的用户提供的保安电源,应符合独立电源的条件。
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诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道。
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电力供应与使用双方应当根据平等自愿以及( )原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用合同,确定双方的权利和义务。
A. 隶属关系
B. 利益共享
C. 互帮互助
D. 协商一致
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安全工器具每季度及使用前应进行外观检查,检查不合格的不应使用。
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严禁设备超限额、超能力运行。
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投诉举报工单下发后,由责任单位在时限内解决客户问题,重点做好客户沟通解释与关系修补工作。
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