答案:A
A. PDCA循环
B. 矩阵数据分析法
C. PAPC法
A. 计划
B. 处置
C. 检查
D. 实施
A. 1-2
B. 2-4
C. 4-8
D. 8-15
A. 98%
B. 93%
C. 99%
D. 97%
A. 分级管理
B. 层层落实
C. 人人有责
D. 全员参与