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8.以下()属于终端信息的代表性不足的原因。

A、　客户经理的反馈具有零散性

B、　零售客户素质参不一

C、　终端监测点无法普及到消费者

D、　信息系统使用不普及

答案：A

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53.客户名册是有关公司客户情况的综合记录，由客户登记卡和()组成。

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55.在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中，所辖区域市场零售客户状态情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于()层面的知识。

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51.在客户拜访结束后，客户经理应将拜访过程中发现的”假、私、非”情况在每周五上交()，再由其统一交给专卖科。

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57.根据马斯洛需求层次理论，()卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。

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23.品牌定位是指对品牌进行设计，从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，或者说是建立一个与目标市场有关的()的过程与结果。

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77.()根据市场和消费者需求的变化，及时分析和评价品牌市场表现，查找品牌发展的机会与危机，才能寻找品牌成长空间。

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25.在信息化时代的今天，()已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

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70.()工商信息协同中，客户投诉信息、专卖管理信息等信息类别是商业企业不需要向工业企业提供的。

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67.()商超、烟酒店中，国外品牌主要陈列在主陈列柜。

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95.()”酒香不怕巷子深”在当今竞争激烈的市场中，同样适用于卷烟产品的销售活动。

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单选题

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8.以下()属于终端信息的代表性不足的原因。

A、　客户经理的反馈具有零散性

B、　零售客户素质参不一

C、　终端监测点无法普及到消费者

D、　信息系统使用不普及

答案：A

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53.客户名册是有关公司客户情况的综合记录，由客户登记卡和()组成。

A. 　客户一览表

B. 　客户资料卡

C. 　客户数据库

D. 　客户信息库

点击查看答案

55.在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中，所辖区域市场零售客户状态情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于()层面的知识。

A. 　卷烟零售客户特性

B. 　品牌特性

C. 　市场特征

D. 　消费者特性

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51.在客户拜访结束后，客户经理应将拜访过程中发现的”假、私、非”情况在每周五上交()，再由其统一交给专卖科。

A. 　送货员

B. 　市场经理

C. 　品牌经理

D. 　订单员

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57.根据马斯洛需求层次理论，()卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。

A. 　生理需求型

B. 　安全需求型

C. 　社交需求型

D. 　自我实现型

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23.品牌定位是指对品牌进行设计，从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，或者说是建立一个与目标市场有关的()的过程与结果。

A. 　产品形象

B. 　品牌形象

C. 　企业形象

D. 　公众形象

点击查看答案

77.()根据市场和消费者需求的变化，及时分析和评价品牌市场表现，查找品牌发展的机会与危机，才能寻找品牌成长空间。

A. 正确

B. 错误

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25.在信息化时代的今天，()已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

A. 　客户信息管理系统

B. 　客户关系管理系统

C. 　客户资料管理系统

D. 　客户数据管理系统

点击查看答案

70.()工商信息协同中，客户投诉信息、专卖管理信息等信息类别是商业企业不需要向工业企业提供的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67.()商超、烟酒店中，国外品牌主要陈列在主陈列柜。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95.()”酒香不怕巷子深”在当今竞争激烈的市场中，同样适用于卷烟产品的销售活动。

A. 正确

B. 错误

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