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12.区分()是营销管理进步的第一个分水岭。

A、　营销和管理

B、　传统营销和现代营销

C、　推销和营销

D、　网络和实体

答案：C

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27.在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的()。

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13.()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。

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78.()消费者对卷烟的吸食习惯有很大的地区差异。

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57.在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中，所辖区域市场零售客户状态情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于()层面的知识。

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57.卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的()。

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10.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

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5.在烟草制品运输过程中，应随货同行有()。

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93.()零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品。

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50.在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的()。

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97.()不同层级的营销人员对市场分析的范围不同而深度相同。

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12.区分()是营销管理进步的第一个分水岭。

A、　营销和管理

B、　传统营销和现代营销

C、　推销和营销

D、　网络和实体

答案：C

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27.在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的()。

A. 　工业企业满意度

B. 　消费者分布

C. 　消费者忠诚度水平

D. 　产品反馈

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13.()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。

A. 　直接反馈

B. 　间接反馈

C. 　主动反馈

D. 　被动反馈

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78.()消费者对卷烟的吸食习惯有很大的地区差异。

A. 正确

B. 错误

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57.在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中，所辖区域市场零售客户状态情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于()层面的知识。

A. 　卷烟零售客户特性

B. 　品牌特性

C. 　市场特征

D. 　消费者特性

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57.卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的()。

A. 　购买

B. 　消费

C. 　购买、消费和满意

D. 　感知、满意和忠诚

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10.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

A. 　客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析

B. 　客户经理的工作计划

C. 　客户经理的工作经验

D. 　市场经理的工作安排

点击查看答案

5.在烟草制品运输过程中，应随货同行有()。

A. 　准运证和鉴章的购销合同原件

B. 　发票

C. 　准运证复印件

D. 　购销合同复印件

点击查看答案

93.()零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的()。

A. 　工业企业满意度

B. 　消费者分布

C. 　消费者忠诚度水平

D. 　产品反馈

点击查看答案

97.()不同层级的营销人员对市场分析的范围不同而深度相同。

A. 正确

B. 错误

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