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39.下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是()。

A、　零售终端进销存信息采集

B、　客情关系维护

C、　强化零售终端对品牌文化的认同

D、　终端推介，引导消费

答案：A

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65.()随着卷烟结构的不断提升，消费者对卷烟品牌的情感功能的需求越来越突出，品牌体验中心给消费者提供了与品牌充分接触的平台。

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86.()消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。

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73.()客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程。

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93.()落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。

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50.在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的()。

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93.()品牌口号主要用来向顾客展示或刻画品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等，一句好的品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征。

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37.()思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要你避开问题的锋芒，多挖掘相对次要的地方，并把它的价值扩大。

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52.()是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

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88.()地理因素细分是按年龄、性别、收入、职业等人口统计因素，将市场细分为若干消费群体。

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32.线路规划时需要考虑零售客户()，使用不同的拜访频率。

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单选题

)

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初级鉴定复习资料题库

39.下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是()。

A、　零售终端进销存信息采集

B、　客情关系维护

C、　强化零售终端对品牌文化的认同

D、　终端推介，引导消费

答案：A

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65.()随着卷烟结构的不断提升，消费者对卷烟品牌的情感功能的需求越来越突出，品牌体验中心给消费者提供了与品牌充分接触的平台。

A. 正确

B. 错误

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86.()消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73.()客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

93.()落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。

A. 正确

B. 错误

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50.在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的()。

A. 　工业企业满意度

B. 　消费者分布

C. 　消费者忠诚度水平

D. 　产品反馈

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93.()品牌口号主要用来向顾客展示或刻画品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等，一句好的品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

37.()思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要你避开问题的锋芒，多挖掘相对次要的地方，并把它的价值扩大。

A. 　类比

B. 　逆向

C. 　发散

D. 　侧向

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52.()是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

A. 　卷烟品牌营业推广

B. 　卷烟品牌服务推广

C. 　卷烟品牌人员推广

D. 　卷烟品牌公关推广

点击查看答案

88.()地理因素细分是按年龄、性别、收入、职业等人口统计因素，将市场细分为若干消费群体。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.线路规划时需要考虑零售客户()，使用不同的拜访频率。

A. 　总量

B. 　地理分布

C. 　类别特点

D. 　重要程度差异

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