A、 客户信息是客户分类的基础
B、 客户信息是服务工作效果的基础
C、 客户信息是企业决策的基础
D、 客户信息是营销人员开展工作的基础
答案:B
A、 客户信息是客户分类的基础
B、 客户信息是服务工作效果的基础
C、 客户信息是企业决策的基础
D、 客户信息是营销人员开展工作的基础
答案:B
A. 卷烟零售客户单个卷烟的销售额
B. 卷烟零售客户卷烟的销售总额
C. 卷烟零售客户单个卷烟销售成本
D. 卷烟零售客户卷烟销售成本总额
A. 正确
B. 错误
A. 印花促销
B. 免费样品
C. 赠品促销
D. 抽奖活动
A. 领导
B. 领导机关
C. 公务员
D. 一切从业人员
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 产品的特质、特性等方面功能
B. 产品与同类产品相比较而产生的优点优势
C. 商品的优势带给顾客的好处
D. 现场演示、相关证明文件、品牌效应等证据
A. 资金量较为充裕
B. 信息系统建设较为完备
C. 有固定消费者群体
D. 客户素质较高
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误