23.营销管理是动态的，随环境和对象而变化成长，主要可以划分以下三个进化阶段:交易营销、()
和合作营销。

A. 　卷烟市场需求调查

B. 　卷烟销售渠道调查

C. 　卷烟产品属性调查

D. 　品牌营销环境调查

A. 正确

B. 错误

A. 　接名片时应当双手迎接，并放进上衣口袋里

B. 　如前面有桌子，应当将名片放于自己前方

C. 　发送名片时应以客户能够读懂的文字面朝上

D. 　递送的同时应当主动朗读自己姓名、职业等

A. 　公司的投入情况

B. 　零售客户的需求情况

C. 　工作过程的心得和感悟

D. 　零售客户所提出的各种建议和抱怨

A. 　资金量较为充裕

B. 　信息系统建设较为完备

C. 　有固定消费者群体

D. 　客户素质较高

A. 　品类组合

B. 　环境

C. 　价格

D. 　动销经营手段

A. 　信息维护

B. 　价格维护

C. 　形象维护

D. 　品牌替代

A. 　热点活动

B. 　促销活动

C. 　公益活动

D. 　广告宣传

A. 　卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低

B. 　良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意

C. 　卷烟陈列的乱七八糟，很可能会降低顾客的购买欲望

D. 　卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系

A. 正确

B. 错误