25.在信息化时代的今天，()已经成为比较常用的客户数据库管理的呈现方式。

A. 　通过分析，完全满足现实需求

B. 　通过分析，为研发新产品提供方向

C. 　通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足

D. 　通过分析，发现改进服务的空间

A. 正确

B. 错误

A. 　附加产品

B. 　延伸产品

C. 　潜在产品

D. 　期望产品

A. 　市场环境调研

B. 　消费者调研

C. 　零售终端调研

D. 　企业内部调研

A. 正确

B. 错误

A. 　消费者自主提报信息并获得劳务费用

B. 　营销人员走访客户，取得一手市场信息

C. 　建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息

D. 　运用远程信息技术手段，实现远程数据共享

A. 　烟草专卖批发企业许可证

B. 　烟草专卖生产企业许可证

C. 　特种烟草专卖经营企业许可证

D. 　烟草专卖零售许可证

A. 　产品导向采用”推”式战略，目的是要求消费者接受自己的产品

B. 　随着科技和生产力的大幅度提升，需求导向的思维已不能适应市场营销的发展要求，”产品导向”应运而生

C. 　需求导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现

D. 　需求导向下，企业注重了解需求、满足需求，产品不需要最优而是最合适

A. 　服务于产品研发

B. 　服务于商品分销

C. 　服务于商品零售

D. 　服务于生产制造

A. 　购买

B. 　消费

C. 　购买、消费和满意

D. 　感知、满意和忠诚