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初级鉴定复习资料题库
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31.客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

A、 简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益

B、 提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复

C、 向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间

D、 解答客户的问题,并主动促成拜访结果

答案:C

初级鉴定复习资料题库
52.()是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fcab-45da-c030-d7c2cb356b00.html
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41.建立品牌档案的意义不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000403ab-1b5c-786b-c030-d7c2cb356b00.html
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22.零售客户经营的()需要合理化,因为经营品种数量过少会造成机会损失;而品种数量过多会产生积压,造成资金周转效率低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040394-dd0e-cff0-c0a0-a1f0d0b93600.html
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36.属于零售客户维度分析的内容是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b58f-d034-c0c4-1590cf0c7700.html
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69.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度,将改变服务营销组合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b59a-13e6-c0c4-1590cf0c7700.html
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79.()国家对卷烟焦油含量和用于卷烟的所有添加剂实行控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b59c-a6c8-c0c4-1590cf0c7700.html
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34.()可能的带来节假日变动、新建小区、新建商业零售客户、新增基本建设项目、拆迁等环境变化因素潜藏着商机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-dd9e-7dda-c0a0-a1f0d0b93600.html
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55.作为一个重要的新概念出现,()标志着营销管理的一个新的努力方向,它强调营销与财务的更紧密结合,强调公司的长期增长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b595-e731-c0c4-1590cf0c7700.html
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5.以下选项中属于有效表达的要求的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fc96-566b-c030-d7c2cb356b00.html
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20.市场维度的分析中,属于”市场状态”内容的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004046c-b778-e04d-c0c4-1590cf0c7700.html
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题目内容
(
单选题
)
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初级鉴定复习资料题库

31.客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()。

A、 简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益

B、 提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复

C、 向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间

D、 解答客户的问题,并主动促成拜访结果

答案:C

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相关题目
52.()是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。

A.  卷烟品牌营业推广

B.  卷烟品牌服务推广

C.  卷烟品牌人员推广

D.  卷烟品牌公关推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fcab-45da-c030-d7c2cb356b00.html
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41.建立品牌档案的意义不包括()。

A.  为每个卷烟品牌规格建立个性化、动态管理的档案

B.  为引入新品、跟踪经营品牌提供全面、准确、及时的数据支持

C.  建立对卷烟品牌进行短期跟踪研究的数据平台

D.  更好地为制定品牌经营决策和培育策略服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000403ab-1b5c-786b-c030-d7c2cb356b00.html
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22.零售客户经营的()需要合理化,因为经营品种数量过少会造成机会损失;而品种数量过多会产生积压,造成资金周转效率低。

A.  订货数量

B.  品类组合

C.  销售结构

D.  品牌战略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040394-dd0e-cff0-c0a0-a1f0d0b93600.html
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36.属于零售客户维度分析的内容是()。

A.  假烟/非法渠道卷烟情况

B.  社会库存情况

C.  货源满足率

D.  市场规范度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b58f-d034-c0c4-1590cf0c7700.html
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69.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度,将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b59a-13e6-c0c4-1590cf0c7700.html
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79.()国家对卷烟焦油含量和用于卷烟的所有添加剂实行控制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b59c-a6c8-c0c4-1590cf0c7700.html
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34.()可能的带来节假日变动、新建小区、新建商业零售客户、新增基本建设项目、拆迁等环境变化因素潜藏着商机。

A.  经济环境变化

B.  地理环境变化

C.  商圈环境变化

D.  政策环境变化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-dd9e-7dda-c0a0-a1f0d0b93600.html
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55.作为一个重要的新概念出现,()标志着营销管理的一个新的努力方向,它强调营销与财务的更紧密结合,强调公司的长期增长。

A.  整合营销

B.  全方位营销

C.  绩效营销

D.  网络营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b595-e731-c0c4-1590cf0c7700.html
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5.以下选项中属于有效表达的要求的是()。

A.  不要主观假设

B.  真心为客户利益着想

C.  要谦虚谨慎

D.  理论重于事实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fc96-566b-c030-d7c2cb356b00.html
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20.市场维度的分析中,属于”市场状态”内容的是()。

A.  断货率

B.  市场价格情况

C.  社会库存情况

D.  市场规范度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004046c-b778-e04d-c0c4-1590cf0c7700.html
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