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45.品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，当产品质量出现问题时，有助于()。

A、　参与市场竞争

B、　提高产品质量

C、　消费者购买自己偏好的品牌

D、　消费者损失得到补偿

答案：D

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64.()日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中货源策略，如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等，属于卷烟零售客户特性层面。

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45.客户经理可以通过()、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度，询问客户相关的经营状况等多种方式来印证自己的判断。

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28.下列关于SPIN提问式重点品牌推介法中”牵连问题”，描述不正确的是()。

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24.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

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84.()每一家渠道成员都偏好独家分销，因为密集性分销意味着竞争对手密布，这损害了它们的普遍性，可能造成利益损失。

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33.下列不属于宏观市场状态的信息包括()。

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85.()卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析，以便针对性的指导提升。

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82.()价格管理对于零售店经营而言是一项实现利润增长的重要途径。

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24.”AIDA”推销模式中的”I”是指()。

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89.()卷烟商业企业是卷烟品牌营销的前沿阵地。

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45.品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，当产品质量出现问题时，有助于()。

A、　参与市场竞争

B、　提高产品质量

C、　消费者购买自己偏好的品牌

D、　消费者损失得到补偿

答案：D

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64.()日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中货源策略，如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等，属于卷烟零售客户特性层面。

A. 正确

B. 错误

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45.客户经理可以通过()、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度，询问客户相关的经营状况等多种方式来印证自己的判断。

A. 　查阅服务记录

B. 　查阅违规记录

C. 　查阅动销台帐

D. 　查阅投诉咨询记录

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28.下列关于SPIN提问式重点品牌推介法中”牵连问题”，描述不正确的是()。

A. 　提出牵连问题是让客户想象一下现有问题将带来的后果

B. 　提出牵连问题是引发客户思考更多的问题

C. 　在SPIN技巧中，最难的就是引出牵连问题

D. 　在SPIN技巧中，最容易的就是引出牵连问题

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24.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

A. 　营销对象复杂多变

B. 　营销方式单一

C. 　服务供求分散

D. 　消费者需求弹性不同

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84.()每一家渠道成员都偏好独家分销，因为密集性分销意味着竞争对手密布，这损害了它们的普遍性，可能造成利益损失。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.下列不属于宏观市场状态的信息包括()。

A. 　消费者分布状态

B. 　宏观消费环境

C. 　卷烟消费状态

D. 　卷烟品牌的竞争状态

点击查看答案

85.()卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析，以便针对性的指导提升。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

82.()价格管理对于零售店经营而言是一项实现利润增长的重要途径。

A. 正确

B. 错误

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24.”AIDA”推销模式中的”I”是指()。

A. 　注意

B. 　兴趣

C. 　欲望

D. 　行动

点击查看答案

89.()卷烟商业企业是卷烟品牌营销的前沿阵地。

A. 正确

B. 错误

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