99.()实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。

A. 　接名片时应当双手迎接，并放进上衣口袋里

B. 　如前面有桌子，应当将名片放于自己前方

C. 　发送名片时应以客户能够读懂的文字面朝上

D. 　递送的同时应当主动朗读自己姓名、职业等

A. 　目的

B. 　手段

C. 　要求

D. 　宗旨

A. 正确

B. 错误

A. 　形象维护是品牌终端维护的具体体现

B. 　形象维护包括商品陈列维护

C. 　形象维护包括对品牌形象展示物料的维护

D. 　假冒卷烟不会影响品牌形象

A. 　营销理论

B. 　调查报告

C. 　工作经验

D. 　市场调查资料

A. 　市场总量

B. 　品牌数量

C. 　合理布局

D. 　消费结构

A. 正确

B. 错误

A. 　卷烟工业企业

B. 　卷烟商业企业

C. 　卷烟工商企业

D. 　卷烟零售商

A. 正确

B. 错误

A. 　长期性

B. 　互动性

C. 　分散性

D. 　重复性