14.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。

A. 　品牌专区

B. 　品牌专柜

C. 　品牌示范店

D. 　品牌休闲区

A. 　品牌档案应在相关部门间按照职能范围共享

B. 　各部门都应及时建立信息档案或变更信息内容，保障档案信息的有效性

C. 　各种信息应采用统一的数据库平台，避免形成”信息孤岛”

D. 　由专人负责对品牌档案信息进行及时维护

A. 　市场覆盖率

B. 　上柜率

C. 　动销率

D. 　库存走势

A. 正确

B. 错误

A. 　再次确认，以确保客户没有误解

B. 　为客户带来的不便表示歉意

C. 　感谢客户对于企业的信任和惠顾

D. 　与客户聊家常，显示亲切

A. 正确

B. 错误

A. 　国家

B. 　省级

C. 　市级

D. 　县级

A. 　按生产规模生产原则

B. 　择优定点原则

C. 　规范生产经营原则

D. 　依法申请原则

A. 　客户关系管理

B. 　客户的智能化管理

C. 　客户跟踪管理

D. 　信息查询和更新

A. 正确

B. 错误