A、 寻找最佳的卷烟产品
B、 改进投放和推广手段
C、 培养VIP客户
D、 提高卷烟消费的便利性和便捷性
答案：C
A、 寻找最佳的卷烟产品
B、 改进投放和推广手段
C、 培养VIP客户
D、 提高卷烟消费的便利性和便捷性
答案：C
A. 市场营销
B. 企业文化建设
C. 客户服务
D. 队伍建设
A. 同价位品牌销量好的客户
B. 新品牌上柜积极性高的客户
C. 分布在人口流动密集处的客户
D. 销量大户
A. 价格关注程度
B. 价格接受下限
C. 心理价格区间
D. 价格接受上限
A. 尽量不要打断客户的话
B. 聆听的目的在于了解对方的意思，而非考虑如何回答
C. 用自己的话复述客户所说的重要内容
D. 不要主观假设，不要还没听完就下结论
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 客户满意
B. 客户偏好
C. 客户忠诚
D. 客户稳定性
A. 数据库技术
B. 信息技术
C. IT技术
D. 计算机技术
A. 提出牵连问题是让客户想象一下现有问题将带来的后果
B. 提出牵连问题是引发客户思考更多的问题
C. 在SPIN技巧中，最难的就是引出牵连问题
D. 在SPIN技巧中，最容易的就是引出牵连问题
