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48.客户数据库为深入分析客户提供帮助，并指导()的努力方向。

A、　客户服务

B、　客户关系

C、　营销工作

D、　经营手段

答案：B

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42.品牌维度的分析中，不属于”反映品牌市场态势的主要指标分析”内容的是()。

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46.以公司产品为中心是早期营销管理的自然状态，从自我为中心转向()是历史性的飞跃。

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49.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

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91.()定量调研能够满足对数据代表性和精确性的要求。

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77.()收集品牌信息资料来源不包括通过日常品牌监测获取终端客户和消费者信息。

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72.()卷烟产品的货源分配和运输安排是否恰当等，对于提高卷烟销售效率、缩短交货期和降低销售费用有着重要作用。

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91.()良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

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32.线路规划时需要考虑零售客户()，使用不同的拜访频率。

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10.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

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74.()营销人员应积极学习、消化公司对于该新品的培育政策，掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求。

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48.客户数据库为深入分析客户提供帮助，并指导()的努力方向。

A、　客户服务

B、　客户关系

C、　营销工作

D、　经营手段

答案：B

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42.品牌维度的分析中，不属于”反映品牌市场态势的主要指标分析”内容的是()。

A. 　市场覆盖率

B. 　上柜率

C. 　动销率

D. 　库存走势

点击查看答案

46.以公司产品为中心是早期营销管理的自然状态，从自我为中心转向()是历史性的飞跃。

A. 　以顾客为中心

B. 　以企业为中心

C. 　以满意为中心

D. 　以服务为中心

点击查看答案

49.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

A. 　社会公德

B. 　职业道德

C. 　环境道德

D. 　家庭美德

点击查看答案

91.()定量调研能够满足对数据代表性和精确性的要求。

A. 正确

B. 错误

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77.()收集品牌信息资料来源不包括通过日常品牌监测获取终端客户和消费者信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72.()卷烟产品的货源分配和运输安排是否恰当等，对于提高卷烟销售效率、缩短交货期和降低销售费用有着重要作用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.()良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.线路规划时需要考虑零售客户()，使用不同的拜访频率。

A. 　总量

B. 　地理分布

C. 　类别特点

D. 　重要程度差异

点击查看答案

10.海尔通过”砸冰箱”的故事传播其品质文化，属于品牌文化传播手段中的()。

A. 　散发书面资料

B. 　编辑视听材料

C. 　利用自身媒体

D. 　案例故事和活动传播

点击查看答案

74.()营销人员应积极学习、消化公司对于该新品的培育政策，掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求。

A. 正确

B. 错误

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