73.()随着阶级的消亡、国家的消亡，道德和法律也将消亡。

A. 　采取”假定客户要买”的说话心态

B. 　通过问些小问题，让客户自己做决定

C. 　通过”说故事”降低客户的疑虑

D. 　说一些拉近感情的话赢得客户亲近

A. 　形象维护是品牌终端维护的核心

B. 　形象维护不包括商品陈列维护

C. 　对于包装破损等要及时调换

D. 　假冒卷烟与品牌形象无关

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　特点是主观概括的特征

B. 　利益点、优点必须和特点应保持一脉相承

C. 　一句FABE可以阐述多个卖点

D. 　展示证据主要是通过沟通去说服客户

A. 　热点活动

B. 　促销活动

C. 　公益活动

D. 　广告宣传

A. 正确

B. 错误

A. 　客户销售情况调查

B. 　一线人员带来的信息

C. 　消费者数据分析

D. 　远程信息系统

A. 正确

B. 错误