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判断题

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77.()客户数据库是运用数据库技术，全面收集关于客户的综合数据资料，追踪和掌握市场所有的基础信息，并且进行深入的统计、分析和数据挖掘，是使营销工作更有针对性的一种工具。

A、正确

B、错误

答案：B

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17.在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于()等，以便更好的提供针对性的服务。

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85.()客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程。

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97.()走访客户前需要准备的个人工作用品主要有两种类型:介绍资料、辅助工具。

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26.()是指消费者购买产品时获得的标签、积分点券或购物凭证等一类的证明，当收集积累的印花达到一定的数量时，可到指定地点兑换奖品。

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85.()卷烟商品陈列不一定要突出新鲜感，但要整洁美观。

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1.对于限量投放的新品，可以利用客户的好奇心理，采取()推荐。

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13.在五一黄金周、十一黄金周、春节等时段，迎合消费者心理的促销活动，遵循了卷烟促销注意事项中的()。

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74.()营销人员应积极学习、消化公司对于该新品的培育政策，掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求。

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53.市场分析是根据已获得的()，运用统计原理，分析市场状况及其变化，并且形成市场观点的过程。

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25.间接资料的缺点不包括()。

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77.()客户数据库是运用数据库技术，全面收集关于客户的综合数据资料，追踪和掌握市场所有的基础信息，并且进行深入的统计、分析和数据挖掘，是使营销工作更有针对性的一种工具。

A、正确

B、错误

答案：B

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17.在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于()等，以便更好的提供针对性的服务。

A. 　目前服务的了解

B. 　行业政策的了解

C. 　公司政策的了解

D. 　产品和服务的个性需求

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85.()客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程。

A. 正确

B. 错误

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97.()走访客户前需要准备的个人工作用品主要有两种类型:介绍资料、辅助工具。

A. 正确

B. 错误

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26.()是指消费者购买产品时获得的标签、积分点券或购物凭证等一类的证明，当收集积累的印花达到一定的数量时，可到指定地点兑换奖品。

A. 　印花促销

B. 　免费样品

C. 　赠品促销

D. 　抽奖活动

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85.()卷烟商品陈列不一定要突出新鲜感，但要整洁美观。

A. 正确

B. 错误

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1.对于限量投放的新品，可以利用客户的好奇心理，采取()推荐。

A. 　情感营销法

B. 　目标销量法

C. 　”吊胃口”法

D. 　对比激将法

点击查看答案

13.在五一黄金周、十一黄金周、春节等时段，迎合消费者心理的促销活动，遵循了卷烟促销注意事项中的()。

A. 　选择重大节日进行促销

B. 　选择新品上市时进行促销

C. 　规定一定的促销期限

D. 　促销不能过于频繁

点击查看答案

74.()营销人员应积极学习、消化公司对于该新品的培育政策，掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.市场分析是根据已获得的()，运用统计原理，分析市场状况及其变化，并且形成市场观点的过程。

A. 　营销理论

B. 　调查报告

C. 　工作经验

D. 　市场调查资料

点击查看答案

25.间接资料的缺点不包括()。

A. 　成本高

B. 　资料可能不完整

C. 　资料不及时

D. 　准确性必须经过认真验证

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