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78.()消费者对卷烟的吸食习惯有很大的地区差异。

A、正确

B、错误

答案：A

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91.()价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

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2.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

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20.卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费()、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。

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11.属于零售客户维度分析的内容是()。

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87.()品牌经营环境调研主要调查了解全国性的经济环境信息、行业政策信息和市场波动信息等。

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68.()任何客户或消费者对新品从认识到接受都需要一个过程，所以开展品牌推介，要求营销人员对目标客户进行准确细分，快速实现客户的全面上柜。

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58.下列关于工商沟通制度的描述，正确的是()。

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87.()烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

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52.不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是()。

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7.客户经理的仪容仪表、衣着打扮需要把握三个基本原则，即稳重大方、整齐清爽和()。

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78.()消费者对卷烟的吸食习惯有很大的地区差异。

A、正确

B、错误

答案：A

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91.()价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

A. 正确

B. 错误

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2.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

A. 　运用数据库技术

B. 　全面收集客户的综合数据资料

C. 　追踪和掌握市场需求信息

D. 　是使营销工作更有针对性的一种工具

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20.卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费()、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。

A. 　场所

B. 　用途

C. 　行为

D. 　方式

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11.属于零售客户维度分析的内容是()。

A. 　市场规范度

B. 　假烟/非法渠道卷烟情况

C. 　客户满意度

D. 　社会库存情况

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87.()品牌经营环境调研主要调查了解全国性的经济环境信息、行业政策信息和市场波动信息等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

68.()任何客户或消费者对新品从认识到接受都需要一个过程，所以开展品牌推介，要求营销人员对目标客户进行准确细分，快速实现客户的全面上柜。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

58.下列关于工商沟通制度的描述，正确的是()。

A. 　先进的信息化系统可以取代工商企业之间的沟通交流

B. 　工商企业应建立制度化、经常化的信息交流机制

C. 　工商沟通主要是指高层互动，实现战略层面的互动互信

D. 　工商协同开展市场调研是工商沟通的一个重要实现形式

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87.()烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

A. 正确

B. 错误

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52.不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是()。

A. 　按生产规模生产原则

B. 　择优定点原则

C. 　规范生产经营原则

D. 　依法申请原则

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7.客户经理的仪容仪表、衣着打扮需要把握三个基本原则，即稳重大方、整齐清爽和()。

A. 　朴素淡雅

B. 　清新脱俗

C. 　整齐划一

D. 　干净利落

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