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初级鉴定复习资料题库
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判断题
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91.()在电话沟通中,客户说话时,要适时回应,如”对”、”是”等,让客户知道你在用心听。

A、正确

B、错误

答案:A

初级鉴定复习资料题库
5.关于产品导向和需求导向营销观念,描述错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-dd93-d333-c0a0-a1f0d0b93600.html
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20.根据马斯洛需求层次理论,卷烟消费者可划分为()个类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fc9f-f153-c030-d7c2cb356b00.html
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37.从市场分析的定义来看,”指导行动”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004045a-7808-a118-c035-aa5723bc4800.html
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23.”将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置,标定边界,帮助维护和拓宽陈列空间”,采用的促销技巧是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004045a-7803-8d75-c035-aa5723bc4800.html
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40.品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵,创造品牌信仰,最终形成强烈的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000403ab-1b5b-f917-c030-d7c2cb356b00.html
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59.营销人员的工作当中,加强订单信息共享,进行协同补货安排以提升货源衔接效率,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b597-5409-c0c4-1590cf0c7700.html
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46.以公司产品为中心是早期营销管理的自然状态,从自我为中心转向()是历史性的飞跃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004046c-b781-bcd6-c0c4-1590cf0c7700.html
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60.电话沟通中的六个要求中,()要求”当客户问到一些自己不懂的问题时,应该如实告知客户,不能搪塞客户或者把问题推给别人”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039f-90d9-0ed4-c0a0-a1f0d0b93600.html
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38.企业形象是企业文化的综合表现,其本质是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040394-dd14-59f4-c0a0-a1f0d0b93600.html
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75.()营销人员需要定期对整个辖区或所负责的片区进行综合性的市场分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-ddab-4282-c0a0-a1f0d0b93600.html
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题目内容
(
判断题
)
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初级鉴定复习资料题库

91.()在电话沟通中,客户说话时,要适时回应,如”对”、”是”等,让客户知道你在用心听。

A、正确

B、错误

答案:A

初级鉴定复习资料题库
相关题目
5.关于产品导向和需求导向营销观念,描述错误的是()。

A.  产品导向采用”推”式战略,目的是要求消费者接受自己的产品

B.  随着科技和生产力的大幅度提升,需求导向的思维已不能适应市场营销的发展要求,”产品导向”应运而生

C.  需求导向下,产品的销售靠需求的”拉”力来实现

D.  需求导向下,企业注重了解需求、满足需求,产品不需要最优而是最合适

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20.根据马斯洛需求层次理论,卷烟消费者可划分为()个类型。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039b-fc9f-f153-c030-d7c2cb356b00.html
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37.从市场分析的定义来看,”指导行动”是指()。

A.  分析应展示客观信息和数据

B.  分析应提供全貌而非个体信息

C.  分析应提供数据背后的真相而非罗列数据

D.  分析应层层深入,能够直接指出行动方向

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23.”将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置,标定边界,帮助维护和拓宽陈列空间”,采用的促销技巧是()。

A.  充分利用”黄金带”的广告效用

B.  开展分层陈列,提高整体销售

C.  使用”中心保护法”推广弱势品牌

D.  促进新品、滞销品发展

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40.品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵,创造品牌信仰,最终形成强烈的()。

A.  品牌满意

B.  品牌忠诚

C.  品牌形象

D.  品牌个性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000403ab-1b5b-f917-c030-d7c2cb356b00.html
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59.营销人员的工作当中,加强订单信息共享,进行协同补货安排以提升货源衔接效率,属于()。

A.  服务于产品研发

B.  服务于商品分销

C.  服务于商品零售

D.  服务于生产制造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040478-b597-5409-c0c4-1590cf0c7700.html
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46.以公司产品为中心是早期营销管理的自然状态,从自我为中心转向()是历史性的飞跃。

A.  以顾客为中心

B.  以企业为中心

C.  以满意为中心

D.  以服务为中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004046c-b781-bcd6-c0c4-1590cf0c7700.html
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60.电话沟通中的六个要求中,()要求”当客户问到一些自己不懂的问题时,应该如实告知客户,不能搪塞客户或者把问题推给别人”。

A.  为客户解决实际问题

B.  适当控制通话时间

C.  不要提出让客户认错或道歉

D.  为让客户感觉被重视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004039f-90d9-0ed4-c0a0-a1f0d0b93600.html
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38.企业形象是企业文化的综合表现,其本质是()。

A.  企业建筑和员工服饰风格

B.  员工的文化程度

C.  企业的信誉

D.  完善的规章制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040394-dd14-59f4-c0a0-a1f0d0b93600.html
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75.()营销人员需要定期对整个辖区或所负责的片区进行综合性的市场分析。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00040398-ddab-4282-c0a0-a1f0d0b93600.html
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