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35.品牌规律的业务运用不包括()。

A、　策划品牌推广

B、　分析品牌的竞争状况

C、　锁定品牌的消费人群

D、　制定客户服务策略

答案：D

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86.()拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。

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36.零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及()等因素综合决定。

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23.营销管理是动态的，随环境和对象而变化成长，主要可以划分以下三个进化阶段:交易营销、()
和合作营销。

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75.()客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。

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14.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。

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51.开展品牌推介应遵循的客我互动原则是指()。

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9.下列关于卷烟品牌形象终端展示的描述，正确的是()。

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16.在”AIDA”推销模式中，激发客户购买欲望的关键是()。

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10.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

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90.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

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35.品牌规律的业务运用不包括()。

A、　策划品牌推广

B、　分析品牌的竞争状况

C、　锁定品牌的消费人群

D、　制定客户服务策略

答案：D

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86.()拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。

A. 正确

B. 错误

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36.零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及()等因素综合决定。

A. 　零售客户销售额

B. 　零售客户销售量

C. 　零售客户盈利率

D. 　购买商品毛利

点击查看答案

23.营销管理是动态的，随环境和对象而变化成长，主要可以划分以下三个进化阶段:交易营销、()
和合作营销。

A. 　整合营销

B. 　关系营销

C. 　网络营销

D. 　神经营销

点击查看答案

75.()客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。

A. 　烟草专卖批发企业许可证

B. 　烟草专卖生产企业许可证

C. 　特种烟草专卖经营企业许可证

D. 　烟草专卖零售许可证

点击查看答案

51.开展品牌推介应遵循的客我互动原则是指()。

A. 　向客户多推销

B. 　向客户多宣传

C. 　从客户利益出发，将品牌推荐与经营指导有机结合

D. 　从客户销量出发，灵活运用各种推荐技巧

点击查看答案

9.下列关于卷烟品牌形象终端展示的描述，正确的是()。

A. 　标准化与活性化不能兼顾

B. 　运用物料宣传充分营造售点氛围

C. 　行业政策不允许在零售终端设置品牌专柜

D. 　控烟运动不允许建设品牌形象旗舰店

点击查看答案

16.在”AIDA”推销模式中，激发客户购买欲望的关键是()。

A. 　让客户注意

B. 　让客户参与

C. 　让客户相信

D. 　客户有兴趣

点击查看答案

10.客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于()。

A. 　客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析

B. 　客户经理的工作计划

C. 　客户经理的工作经验

D. 　市场经理的工作安排

点击查看答案

90.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

A. 正确

B. 错误

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